はじめに

「個人情報保護に関する法律」に基づき、個人情報に関して適用される法令及びその精神を尊重、遵守し、個人情報を適切かつ安全に取り扱うとともに個人情報の保護に努めるものとします。「おかやま妊娠ホットライン」（以下、「当ホットライン」とします。）は、下記の通り個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全職員に個人情報の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

１．個人情報の安全・管理

当ホットラインは、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止する為、セキュリティーシステムの維持・管理体制の整備・職員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報に厳重な管理を行います。

２．個人情報の取得

当ホットラインの相談をご利用される際、ご利用者様本人に関するお名前、メールアドレス、 ご住所、電話番号などの個人情報、相談対応に必要な情報、相談記録、通話記録、 ならびにこれに付随する必要な情報を収集させていただくことがございます。

３．個人情報の利用

当ホットラインは、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用いたします。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

• (1) 妊娠相談や支援に関するご依頼・ご相談に対する回答のご連絡
• (2) 関係者や関係機関等との連携における情報の共有
• (3) イベントや勉強会など、妊娠に関する情報についてのご案内

４．個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当ホットラインは、個人情報を適切に管理し、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

５．個人情報の開示・訂正等

当ホットラインは、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示をいたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上速やかにこれらの請求に対応いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合にはこれらの請求に応じません。
当ホットラインの取り扱う個人情報につきまして、開示請求・お問い合わせ等ございましたら、お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

６．相談情報の学術的利用

相談情報（相談記録及び通話記録）については、個人が特定されない形にした上で、今後の支援に繋げるため、学術的に利用することがあります。

７．組織・体制

当ホットラインは、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施いたします。

８．本方針の変更

本方針の内容は変更されることがあります。
変更後の本方針については、当団体が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

制定日：2025年6月1日
おかやま妊娠ホットライン
問い合わせ先：070-5422-2424